Правила оферты и возвратов

- 1. Общие условия оферты. Настоящий раздел определяет общие правила оформления заказов в интернет-магазине и заявок в разделе аренды на платформе OFFROAD HUB. Конкретные условия сделки фиксируются в интерфейсе соответствующего заказа/заявки.

- 2. Заключение договора. Договор считается заключенным после подтверждения заказа/заявки в системе и/или выполнения иных действий, прямо указанных в интерфейсе сервиса. До момента подтверждения информация в карточках носит информационный характер.

- 3. Цена и оплата. Цена товара/услуги указывается в карточке на момент оформления. Оплата осуществляется способами, доступными в Сервисе. Комиссии, стоимость доставки и иные платежи отображаются до финального подтверждения.

- 4. Доставка и исполнение. Порядок, сроки и условия доставки определяются выбранным способом получения и регионом. По аренде техники условия передачи и использования определяются карточкой объявления и подтвержденной заявкой.

- 5. Возврат товаров надлежащего и ненадлежащего качества. Возврат и обмен осуществляются согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», ГК РФ и иным применимым актам, с учетом категории товара и факта его использования.

- 6. Отмена заказа/заявки. Пользователь может отменить заказ/заявку в доступном интерфейсе до момента, когда исполнение вступило в необратимую стадию (например, передача в доставку/фактическое предоставление услуги), если иное не установлено законом.

- 7. Возврат денежных средств. Возврат выполняется способом, предусмотренным платежной инфраструктурой и законодательством РФ, в сроки, установленные применимыми нормативными актами и правилами платежного провайдера.

- 8. Претензии и поддержка. Претензии по качеству товара/услуги и вопросам возврата принимаются через контакты Оператора. Пользователь обязан предоставить необходимую информацию и документы для рассмотрения обращения.

- 9. Приоритет законодательства. В случае противоречия между отдельными положениями этого раздела и императивными нормами законодательства РФ применяются нормы законодательства РФ.