Правила оферты и возвратов

- 1. Общие положения. Настоящий документ является публичной офертой в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) в части, где применимы правила публичной оферты, и одновременно содержит существенные условия договора розничной купли-продажи, заключаемого дистанционным способом, а также иных договоров, доступных через интернет-сервис OFFROAD HUB (далее — Сервис). Акцептом оферты является совершение Покупателем действий по оформлению и оплате заказа либо иных действий, прямо указанных в интерфейсе Сервиса как завершающие заключение договора. К отношениям сторон применяются ГК РФ, Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей), Закон Российской Федерации от 26.03.1998 № 41-ФЗ «О банках и банковской деятельности» в части безналичных расчётов, иные нормативные правовые акты Российской Федерации.

- 2. Продавец и контрагент. Лицо, выступающее продавцом по конкретному договору купли-продажи (исполнителем по услуге доставки и иным связанным обязательствам), наименование, место нахождения, режим работы, ИНН/ОГРН (при наличии) и контактные данные указываются в интерфейсе Сервиса на этапе оформления заказа, в электронном чеке и (или) в сообщении о подтверждении заказа. Если Сервис обеспечивает взаимодействие с третьим лицом (арендодатель, иной продавец), условия и контрагент определяются карточкой предложения и подтверждением сделки.

- 3. Предмет и информация о товаре до заключения договора. До момента заключения договора Покупатель получает через Сервис информацию об основных потребительских свойствах товара, цене, правилах оплаты, сроках и способах доставки, сроке службы (если применимо), гарантийном сроке (если установлен), порядке предъявления претензий, а также о запрете на продажу товара несовершеннолетним (если товар подлежит такому ограничению) — в объёме, требуемом статьёй 10 Закона о защите прав потребителей и статьёй 26.1 Закона о защите прав потребителей для договора розничной купли-продажи по договору присоединения и дистанционного способа продажи товара.

- 4. Заключение договора. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента выдачи Покупателю кассового или иного документа, подтверждающего оплату, либо с момента получения Продавцом сообщения о намерении заключить договор в порядке, установленном статьёй 493 ГК РФ, если иной момент заключения договора не установлен функционалом Сервиса и не противоречит закону. До подтверждения заказа Продавец вправе отказаться от исполнения при невозможности передать товар (в том числе при отсутствии товара на складе), уведомив Покупателя и возвратив уплаченные суммы в сроки, установленные законом.

- 5. Цена, порядок оплаты и расчёты. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации в интерфейсе Сервиса на момент оформления заказа, если иное не предусмотрено для конкретной категории товаров. Итоговая цена с учётом доставки, скидок, комиссий и иных платежей отображается до момента подтверждения оплаты Покупателем. Оплата производится способами, указанными в Сервисе (банковские карты, иные безналичные способы). Денежные средства списываются в порядке, установленном платёжным оператором и законодательством Российской Федерации.

- 6. Доставка и передача товара. Сроки, способ и стоимость доставки определяются выбранными Покупателем параметрами и условиями, отображёнными в Сервисе. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи товара Покупателю или уполномоченному лицу либо в момент вручения первому перевозчику для доставки Покупателю, если иное не установлено договором и законом (статья 458 ГК РФ).

- 7. Право Покупателя отказаться от товара. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, а при отсутствии сведений о сроке и порядке возврата надлежащего качества товара — в течение трёх месяцев с момента передачи товара, если иное не установлено статьёй 25 Закона о защите прав потребителей и не вытекает из особенностей товара (товар надлежащего качества, не подлежащий возврату и обмену в соответствии с перечнем, утверждённым Правительством Российской Федерации).

- 8. Товар ненадлежащего качества. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования в соответствии со статьями 18 и 19 Закона о защите прав потребителей (замена, устранение недостатков, соразмерное уменьшение покупной цены, расторжение договора и возврат уплаченной суммы и др.) с учётом срока гарантии и характера недостатков. Претензии направляются Продавцу через контакты, указанные в Сервисе, с приложением документов, подтверждающих покупку и выявленные недостатки.

- 9. Возврат денежных средств. Суммы, подлежащие возврату, возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами и не запрещено законом. Сроки возврата определяются Законом о защите прав потребителей, правилами платёжных систем и договором с платёжным оператором.

- 10. Аренда и иные услуги. Условия аренды техники и иных услуг, доступных через Сервис, определяются отдельными правилами и интерфейсом соответствующего раздела, заключаемыми договорами и подтверждениями. К таким отношениям применяются положения ГК РФ о найме, возмездном оказании услуг и иные нормы в зависимости от вида обязательства.

- 11. Претензионный порядок. До обращения в суд Покупатель вправе направить Продавцу претензию в письменной форме (в том числе в форме электронного документа). Срок рассмотрения претензии — тридцать дней со дня её получения, если иной срок не установлен договором или законом (пункт 6 статьи 22 Закона о защите прав потребителей для отдельных требований).

- 12. Подсудность. Иски к Продавцу, выступающему в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя, предъявляются в суд по месту нахождения Продавца, месту жительства Покупателя либо по месту заключения или исполнения договора в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

- 13. Изменение условий оферты. Продавец вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения в Сервисе и применяется к отношениям, возникшим после её вступления в силу, если иное прямо не предусмотрено законом в отношении уже заключённых договоров.